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酒店甲醛治理：客房异味差评不断，酒店该如何正确解决？
来源：www.ncdchb.com 发布时间：2023/12/1 9:48:31
客人进入客房后，房间的气味可能是他们Z先感知到的，它会伴随他们整个入住体验。试想一下，如果客人推门，是一股难闻的气味。客人有可能有好心情吗？
很多酒店因为不重视异味问题，或者不知道如何清理各种异味，收到了很多投诉和差评，严重影响了酒店的声誉和形象。
客房产生异味的原因
酒店房间的气味可分为原发性气味和继发性气味。
一、原始气味
主要指人体和人类活动直接产生的气味，主要包括:
1.人体气味:人体在新陈代谢过程中产生的气味含有数百种化学物质。综合表现为:狐臭、尿臭、脚臭、汗臭等等。
2.烟酒味:室内吸烟、饮酒产生的气味。
3、装修异味:新装修产生的装修污染物。
二，次级气味
1.地毯有霉味。
2、面料异味。
1.传统通风
如果周围环境不好，空气质量不好，应该在凌晨开窗通风，其他时间尽量关着。
如果周围空气质量好，员工结账时会打开窗户，通风换气，呼吸新鲜空气，及时打开排气扇。
管理层查房的时候就关门了。平时定期开窗通风，防止室内潮湿产生异味。
客房服务员会定期对异味强烈的房间进行通风，通风时间根据房间内异味的程度进行调整(但只适用于有屏风的房间)。
2、维护和故障排除
经常检查浴室的地漏，使用除臭清洁剂(空气清新剂)。及时清洗地漏并注满水，保证管道井湿润，防止产生异味。固体清新剂有一定的香味，有的房间有异味，是地漏的原因。所以工程部要检查管道和地漏。
员工每天要清理房间的地漏，及时、有计划地清洗地毯和地板。
3.辅助除臭
①干花:将各种花瓣晒干，混合后装入盒中，放在客房内，使房间芬芳。
②咖啡渣:可以将咖啡渣晾干，放在室内，不仅可以吸湿，还可以去除空气中的异味。
(3)消毒液:如果是拖把上的异味，这种情况下需要保证每天下班后将拖把放在通风处晾干，清洗拖把时可以倒84消毒液。
(4)水果蔬菜:利用天然香味去除异味，将菠萝、菜花、大蒜切碎放在客房电视柜下，吸收室内异味。尤其是菠萝，是一种粗纤维水果，既能吸收油漆味，又能散发出菠萝的清香，加快除异味速度，做到两全其美。
特别提醒:如果用于除臭的水果不可食用，一定要在旁边明确标注“食材用于除臭，不可食用”等标语，告知客人入住后避免误食。
⑤果皮:柑橘皮、柠檬片、香等。可用于去除异味(成本较高，见效较慢)；橘子皮可以去除房间的味道。在房间里放橘子皮、柠檬皮等物品也是一种有效的除臭方法，但是它们的效果不会很快。
于是将柠檬(包括果肉)切块放入锅中，加少许水制成柠檬汁，然后用喷雾器在屋内喷洒，达到除烟除异味的效果。
很多酒店因为不重视异味问题，或者不知道如何清理各种异味，收到了很多投诉和差评，严重影响了酒店的声誉和形象。
客房产生异味的原因
酒店房间的气味可分为原发性气味和继发性气味。
一、原始气味
主要指人体和人类活动直接产生的气味，主要包括:
1.人体气味:人体在新陈代谢过程中产生的气味含有数百种化学物质。综合表现为:狐臭、尿臭、脚臭、汗臭等等。
2.烟酒味:室内吸烟、饮酒产生的气味。
3、装修异味:新装修产生的装修污染物。
二，次级气味
1.地毯有霉味。
2、面料异味。
3.卫生间内的气味，如马桶本身气味的散发，以及马桶排入下水道后在下水道壁上的滞留或附着，成为一些微生物的滋生源。微生物在繁殖过程中，产生臭味物质，通过马桶、脸盆、地漏挥发到空气中，形成不可磨灭的下水道臭味。
1.传统通风
如果周围环境不好，空气质量不好，应该在凌晨开窗通风，其他时间尽量关着。
如果周围空气质量好，员工结账时会打开窗户，通风换气，呼吸新鲜空气，及时打开排气扇。
管理层查房的时候就关门了。平时定期开窗通风，防止室内潮湿产生异味。
客房服务员会定期对异味强烈的房间进行通风，通风时间根据房间内异味的程度进行调整(但只适用于有屏风的房间)。
2、维护和故障排除
经常检查浴室的地漏，使用除臭清洁剂(空气清新剂)。及时清洗地漏并注满水，保证管道井湿润，防止产生异味。固体清新剂有一定的香味，有的房间有异味，是地漏的原因。所以工程部要检查管道和地漏。
员工每天要清理房间的地漏，及时、有计划地清洗地毯和地板。
3.辅助除臭
①干花:将各种花瓣晒干，混合后装入盒中，放在客房内，使房间芬芳。
②咖啡渣:可以将咖啡渣晾干，放在室内，不仅可以吸湿，还可以去除空气中的异味。
(3)消毒液:如果是拖把上的异味，这种情况下需要保证每天下班后将拖把放在通风处晾干，清洗拖把时可以倒84消毒液。
(4)水果蔬菜:利用天然香味去除异味，将菠萝、菜花、大蒜切碎放在客房电视柜下，吸收室内异味。尤其是菠萝，是一种粗纤维水果，既能吸收油漆味，又能散发出菠萝的清香，加快除异味速度，做到两全其美。
特别提醒:如果用于除臭的水果不可食用，一定要在旁边明确标注“食材用于除臭，不可食用”等标语，告知客人入住后避免误食。
⑤果皮:柑橘皮、柠檬片、香等。可用于去除异味(成本较高，见效较慢)；橘子皮可以去除房间的味道。在房间里放橘子皮、柠檬皮等物品也是一种有效的除臭方法，但是它们的效果不会很快。
于是将柠檬(包括果肉)切块放入锅中，加少许水制成柠檬汁，然后用喷雾器在屋内喷洒，达到除烟除异味的效果。
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